患者的满意度，是医院好坏最直观的反应。近期，我医院近两年出院的千余名患者，医院满意度调查，从住院体验到医疗技术到出院后的跟踪服务,数据反馈显示，满意度竟高达99.2%。五心服务，让人暖心 “医院的一楼大厅，有一个大大的牌匾，上面写着“五心服务”：爱心、信心、细心、耐心、恒心。他们是这么写的，医院的专家、护士也都是这么做的！他们的细心和耐心，真的让我们心里暖暖的。”来自河南驻马店的癫痫病患者陈先生这样说。陈先生说：“我患癫痫病十多年，医院，他们都说癫痫病看不好，每次去看病，也就是简单的问诊，然后就开了药让回家吃。十多年了，效果一直不理想。医院，是亲戚推荐的。接诊我的杨健康主任很有耐心，详细的看了我以前所有的病例和检查报告，然后又仔细的询问了我半个小时病情问题，还请来其他专家一起研究，商量后才制定最后的治疗方案。十多年来，这是我遇医院和专家。” 精准诊治，效果显著
去年开始，医院在癫痫病的临床诊疗上，开始尝试MDT跨学科联合诊疗模式。按照《临床诊疗指南·癫痫病分册》的要求，设立神经内科、神经外科、中医科、康复理疗科及长程管理五大功能科室，中西医结合标本兼治精准治疗癫痫病。
同时为了方便癫痫病患者的病程管理，医院特开设长程管理科，对出院患者进行药物治疗指导、日常生活管理，提醒患者复诊时间，跟踪病情变化，提高患者的依从性。据不完全统计，医院自建院以来，已帮助近万名癫痫病患者成功摆脱癫痫，走向康复。
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